1. Allmänt
Dessa köpvillkor gäller för köp av personliga låtar via vår webbplats, singly.se. Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa villkor. Singly.se följer svensk lagstiftning, inklusive konsumentköplagen, distansavtalslagen och dataskyddsförordningen (GDPR).
Singly.se
Adress: Sigtunagatan 3, 416 56 Göteborg
E-post:[email protected]
Telefon: 0709-839806
2. Produkter och tjänster
Singly.se erbjuder personliga låtar som skapas och levereras digitalt. När betalningen är genomförd får du tillgång till din personliga låt via nedladdning eller annan digital leveransmetod. Observera att låtarna är avsedda för privat bruk och inte får kopieras, distribueras eller användas kommersiellt utan vårt uttryckliga tillstånd.
3. Priser och betalning
- Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms.
- Betalning sker via de betalningsmetoder som anges på webbplatsen, exempelvis kortbetalning eller andra digitala betalningslösningar.
- När betalningen är genomförd skickas en bekräftelse till den e-postadress du angav vid köpet.
4. Leverans
Eftersom våra produkter är digitala sker leveransen efter att betalningen har genomförts inom 24 timmar. Du får tillgång till din personliga låt via en nedladdningslänk eller annan digital leveransmetod. Om du inte mottar låten inom rimlig tid efter betalning, vänligen kontakta oss på [email protected].
5. Ångerrätt och återköp
Enligt distansavtalslagen gäller inte ångerrätt för digitala produkter som levereras efter köpet. Därför erbjuder vi inga återköp eller returer för våra personliga låtar. Genom att genomföra köpet godkänner du att leveransen sker enligt överenskommen tid och att ångerrätten därmed inte gäller.
6. Support och reklamation
Om du upplever tekniska problem med nedladdning eller fel i den personliga låten, vänligen kontakta oss på [email protected] eller 0709-839806. Vi strävar efter att lösa eventuella problem så snabbt som möjligt. Vid reklamation följer vi konsumentköplagen och åtgärdar fel som beror på oss som leverantör.
7. Användning av låten
När du köper en personlig låt från oss får du en personlig, icke-överförbar licens att använda låten. Det är förbjudet att:
- Kopiera, distribuera eller sälja låten vidare.
- Manipulera eller ändra låtens innehåll utan vårt skriftliga tillstånd.
- Använda låten i kommersiella sammanhang utan vårt skriftliga tillstånd.
8. Ansvarsbegränsning
Singly.se ansvarar inte för:
- Eventuella tekniska problem som beror på din egen utrustning, internetuppkoppling eller tredjepartstjänster.
- Indirekta skador eller förluster som uppstår i samband med användning av våra personliga låtar.
9. Personuppgifter
Vi hanterar dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy och GDPR. De uppgifter vi samlar in används endast för att behandla din beställning och ge dig support vid behov. För mer information, se vår integritetspolicy.
10. Ändringar av köpvillkoren
Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa köpvillkor när som helst. Eventuella ändringar träder i kraft omedelbart efter att de publicerats på vår webbplats. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar villkoren för att hålla dig informerad.
11. Tvistlösning
Vid en eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Du kan också använda EU:s plattform för tvistlösning online:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
12. Kontaktinformation
Om du har frågor om dessa köpvillkor eller din beställning, vänligen kontakta oss:
- E-post: [email protected]
- Telefon: 0709-839806