Här har vi samlat svaren på det kunder oftast frågar om personliga låtar från Singly: hur beställningen går till, när låten levereras, vad du får ändra och hur du får dela den. Hittar du inte svaret? Kontakta oss.
Beställning och betalning
Kan jag beställa en låt till någon annan som present?
Ja, det går utmärkt- det är det som är själva idén! Ange mottagarens namn och eventuell hälsning och önskemål på låten, vid beställning, så löser vi resten.
Kan jag själv skriva texten till låten?
Absolut! Du kan antingen skicka in din egen text eller ge oss information och önskemål så skriver vi texten åt dig.
Kan jag välja musikstil eller genre på låten?
Ja, du kan önska musikstil eller genre när du gör din beställning, till exempel pop, rock, ballad, visa eller något annat. Titta bland alla stilar här.
Kan jag få låten på andra språk än svenska?
Ja, vi erbjuder personliga låtar på både svenska och engelska. Ange ditt önskemål vid beställning.
Kan jag beställa flera låtar samtidigt?
Ja, du kan beställa flera låtar till olika personer eller tillfällen i samma beställning.
Vilka högtider och tillfällen passar personliga låtar för?
Personliga låtar är populära till födelsedagar, bröllop, dop, student, jubileum, avtackningar, mors dag, fars dag och andra speciella tillfällen.
Hur betalar jag för min personliga låt?
Du kan betala med kort, Swish eller andra digitala betalningslösningar som anges på vår webbplats.
Leverans och format
Kan jag få en personlig låt snabbt, till exempel inom 24 timmar?
Ja det är det som är affärsidén. Alla låtar ska levereras efter 24 timmar från beställning och godkännande. Har du än mer bråttom än så, så kan expressleverans erbjudas i mån av tid och mot en extra avgift. Kontakta oss för att se om det är möjligt.
Hur lång är leveranstiden för en personlig låt?
Efter beställning har vi för avsikt att leverera din låt under 24 timmar.
Hur levereras min personliga låt?
Din låt levereras digitalt via en nedladdningslänk, e-mail eller SMS som skickas till din e-postadress dig när låten är klar.
I vilket format får jag min låt?
Alla personliga låtar levereras som högkvalitativa MP3-filer.
Hur lång är en personlig låt?
Vanligtvis är låten mellan 2 och 4 minuter lång, men längden kan anpassas efter önskemål.
Kan jag få noterna eller bakgrundsmusiken till låten?
Det är möjligt mot en extra avgift. Kontakta oss för mer information.
Ändringar och nöjdhet
Vad händer om jag inte är nöjd med låten?
Du kommer få godkänna ett första utkast och komma med feedback. Vi går inte vidare med låten förrän du godkänt låtidén.Vi strävar efter att du ska bli nöjd! Kontakta oss omgående om du inte skulle vara nöjd, så försöker vi hitta en lösning.
Kan jag få ändra något i låten efter leverans?
Efter att du godkänt en kortvariant av låten är ändringar kotnadsfritt inte möjligt. Mindre ändringar kan göras mot en extra avgift. Kontakta oss så ser vi vad som är möjligt.
Hur fungerar ångerrätten för personliga låtar?
Eftersom låten är en specialanpassad digital produkt gäller ingen ångerrätt enligt distansavtalslagen när produktionen har påbörjats.
Rättigheter och delning
Kan jag dela låten på sociala medier?
Ja, du får gärna dela låten på dina egna sociala medier, så länge det sker i privat syfte och inte kommersiellt. Ange gärna att det är Singly.se som tagit fram låten!
Vem har rättigheterna till låten?
Du får en personlig licens att använda låten privat. Upphovsrätten till musik och text tillhör skaparen enligt svensk lag.
Får jag använda låten kommersiellt?
Nej, låten är endast för privat bruk. För kommersiell användning krävs särskilt tillstånd från oss.
Hur säkerställs min integritet när jag beställer en låt?
Vi hanterar dina personuppgifter enligt GDPR och vår integritetspolicy. Dina uppgifter används endast för att skapa och leverera din låt.